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為什么我用Outlook客戶端收信后網頁端的收件箱里的郵件被刪除了?

來源:網絡  作者: 騰訊企業郵箱  點擊: 次  時間: 2017-11-20 10:20

   

 
  如果你使用Outlook客戶端利用POP3/SMTP協議配置我們的騰訊企業郵箱,之后使用時出現Outlook客戶端收信后,網頁端的收件箱郵件被刪除了(并且在郵箱網頁端的自助查詢查詢到是POP刪信),我們建議你檢查一下你的Outlook客戶端的默認設置。
 
  在賬戶屬性-Internet電子郵件設置-其他設置中,很有可能你的Outlook客戶端默認是不勾選【在服務器上保留郵件的副本】該選項的。不勾選的話,在你Outlook客戶端收信完后,它會將服務器上的收件箱刪掉,不留備份。建議勾選,以免客戶端誤刪信。
 
  圖示:

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